今日は、企業経営理論 R3 第32問 設問1について解説します。
次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。
Ｘ社では、家電および家具の①サブスクリプション・サービスを開始することを検討している。その際、家具とは異なり家電の利用状況は毎月変動する可能性があるため、家電については利用動向に応じて料金が変動する②ダイナミック・プライシングを導入することを併せて検討している。
（設問 1 ）
文中の下線部①に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア 1 回千円で飲み放題の居酒屋が、 1 か月 3 千円で飲み放題のサブスクリプション・サービスを提供する例は、鉄道・バスの定期券や新聞・雑誌の定期購読のように利用が常態化しているものとは異なり、居酒屋の選択肢が多い消費者にとってメリットがない。
イ サブスクリプション・サービスの目的の 1 つは、音楽のストリーミング・サービスに典型的に見られるように、ユーザーの利用データを収集し分析することにあるため、家具のサブスクリプション・サービスを展開する場合には家具に何らかのデジタル機能を付加しなければならない。
ウ サブスクリプション・サービスは、消費者が気軽に製品を試す機会を提供することができる。最短でも 2 か月以上利用しなければならないものが多いが、1 か月だけの利用契約もサブスクリプション・サービスに含まれる。
エ 従来は販売により利益を得ていた家具や家電、自動車などの耐久消費財を、利用期間を 3 年、 5 年などのように定めた上で提供するサブスクリプション・サービスもある。こうしたサブスクリプション・サービスは提供する側から見ると、どのような場合でも従来のリースよりビジネス上有利であり魅力がある。
解説
サブスクリプション・サービスに関する問題です。
まとめシートでは、以下の通り解説しています。
それでは選択肢を見ていきましょう。
→ ❌ 誤りです。
居酒屋の飲み放題を月額制で提供する例であっても、利用頻度が高い消費者にとってはメリットがあります。
「選択肢が多い消費者にとってメリットがない」と一概に断定している点が誤りです。
よって、この選択肢は×です。
→ ❌ 誤りです。
サブスクリプション・サービスの目的の一つに利用データの収集・分析が含まれる場合はありますが、
必ずしもデジタル機能の付加が必要というわけではありません。
家具のサブスクリプションでも、契約・利用履歴などからデータは取得可能です。
よって、この選択肢は×です。
→ ✅ 正しいです。
サブスクリプション・サービスは、消費者が気軽に製品やサービスを試す機会を提供できる点が特徴です。
また、契約期間はサービスごとに異なり、1か月のみの利用契約であってもサブスクリプションに含まれます。
よって、この選択肢は〇です。
→ ❌ 誤りです。
耐久消費財を一定期間利用させるサブスクリプション・サービスは存在しますが、提供者にとって常に従来のリースより有利とは限りません。
在庫リスクや保守コストなどの負担が増す場合もあります。「どのような場合でも有利」としている点が誤りです。
よって、この選択肢は×です。
なお、企業経営理論の選択肢の判断のテクニックとして、「いかなる場合も」「必ず」「〜ない」などの断定表現は要注意です。
状況や前提条件によって結論が変わることが多く、例外が存在するケースも少なくありません。
そのため、断定表現が出たら、その選択肢は誤りではないかと疑ってみることも重要です。
その他、企業経営理論の正誤判断についてはこちらの動画でもご紹介しています。
是非チェックしてみて下さい。
