こんにちは。まとめシート著者の野網です。 １日目の試験お疲れさまでした。 今日は私も流通センター会場にて応援をさせていただきました！ 毎年のようにお伝えしていることですが、今日はどんなに気になっても答え合わ

今日は、企業経営理論 R5（再試）第30問について解説します。  企業経営理論 R5（再試）第30問 企業がマーケティング戦略を立案するうえで、カスタマー・ジャーニーを捉えることは非常に重要である。 　下図は、（Ａ）がイ

今日は、企業経営理論 R5（再試）第32問 について解説します。  企業経営理論 R5（再試）第32問 財に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア　サービス財のサブ・サービス（例えば、診療所の清潔さや看護師のホス

今日は、運営管理 R5（再試）第34問について解説します。  運営管理 R5（再試）第34問 チェーン小売業の物流センターに関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　在庫型物流センタ

今日は、企業経営理論　R5（再試）第26問について解説します。  企業経営理論　R5（再試）第26問 流通チャネルに関する記述として、最も不適切なものはどれか。 ア　メーカーから直接消費者に販売を行う流通チャネルの形態を

今日は、企業経営理論 R5（再試）について解説します。  企業経営理論 R5（再試） 顧客満足に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア　期待不一致理論によると、顧客の事前の期待よりも事後のパフォーマンス評価の方が

今日は、R5（再試） 第27問について解説します。  企業経営理論　R5 再試　第27問 サービス（デジタル財を除く）に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア　形がある製品との比較におけるサービスの特性の １ つ