今日は企業経営理論のR2第23問について解説します。
R2 企業経営理論 第23問
次の文章の空欄Ａ～Ｃに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
〔解答群〕
ア Ａ：寛大化傾向 Ｂ：厳格化傾向 Ｃ：中心化傾向
イ Ａ：寛大化傾向 Ｂ：対比誤差 Ｃ：逆算化傾向
ウ Ａ：寛大化傾向 Ｂ：対比誤差 Ｃ：中心化傾向
エ Ａ：論理的誤差 Ｂ：厳格化傾向 Ｃ：中心化傾向
オ Ａ：論理的誤差 Ｂ：対比誤差 Ｃ：逆算化傾向
解説
人事評価における心理的偏向に関する問題です。
それでは早速各選択肢の用語を見ていきましょう。
まずは空欄Aですが、「寛大化傾向」とは評価に対する反発の恐れや被評価者への気遣いから、評価がついつい甘くなりがちな傾向のことであり、「論理的誤差」とは事実を十分確認せずに、推論によって評価を行うことです。よって、空欄Aには「寛大化傾向」が入ります。
次に空欄Bですが、「厳格化傾向」とは業務内容に精通していること等から、評価が厳しすぎる傾向になることであり、「対比誤差」とは評価者自身の能力を基準にし、被評価者の能力を比較して評価することをいいます。よって、空欄Bには「対比誤差」が入ります。
最後に空欄Cですが、「中心化傾向」とは厳しい優劣の判断を回避して、評価が中心に集まってしまう傾向のことであり、「逆算化傾向」とは最終的な評価結果を先に決め、その結果になるよう逆算して各項目の評価を調整することです。よって、空欄Cには「逆算化傾向」が入ります。
以上から正解は選択肢イとなります。
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