今日は、企業経営理論 R5(再試) 第18問について解説します。
下図は、J. P. コッターの提唱した組織変革の ８ 段階モデルの各段階における課題を図示したものである。
図の中の空欄Ａ～Ｇに入る課題の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
[解答群〕
ア Ａ：組織メンバーの自発を促す
Ｂ：ビジョンと戦略を生み出す
Ｃ：変革推進のための連帯チームを築く
Ｄ：変革のためのビジョンを周知徹底する
Ｅ：新たな方法を企業文化に定着させる
Ｆ：短期的成果を実現する
Ｇ：成果を活用し、さらに変革を推進する
イ Ａ：ビジョンと戦略を生み出す
Ｂ：変革推進のための連帯チームを築く
Ｃ：変革のためのビジョンを周知徹底する
Ｄ：新たな方法を企業文化に定着させる
Ｅ：組織メンバーの自発を促す
Ｆ：短期的成果を実現する
Ｇ：成果を活用し、さらに変革を推進する
ウ Ａ：ビジョンと戦略を生み出す
Ｂ：変革推進のための連帯チームを築く
Ｃ：変革のためのビジョンを周知徹底する
Ｄ：短期的成果を実現する
Ｅ：組織メンバーの自発を促す
Ｆ：成果を活用し、さらに変革を推進する
Ｇ：新たな方法を企業文化に定着させる
エ Ａ：変革推進のための連帯チームを築く
Ｂ：組織メンバーの自発を促す
Ｃ：ビジョンと戦略を生み出す
Ｄ：変革のためのビジョンを周知徹底する
Ｅ：新たな方法を企業文化に定着させる
Ｆ：短期的成果を実現する
Ｇ：成果を活用し、さらに変革を推進する
オ Ａ：変革推進のための連帯チームを築く
Ｂ：ビジョンと戦略を生み出す
Ｃ：変革のためのビジョンを周知徹底する
Ｄ：組織メンバーの自発を促す
Ｅ：短期的成果を実現する
Ｆ：成果を活用し、さらに変革を推進する
Ｇ：新たな方法を企業文化に定着させる
解説
組織変革に関する問題です。
まとめシートでは、以下の通り解説しています。
それでは、図中のA～Gに入る選択肢を見ていきましょう。 J. P. コッターの「組織変革の8 段階モデル」については知らない方も多いと思いますので、試験で初見の場合どのように解いていくかを考えていきます。 第1段階は図のとおり
「危機意識を高める」 です。 ここからは、「変革を進めるとしたら次に何をするのが自然か？」という順番で考えます。
危機意識を共有しただけでは変革は進みません。
まず必要なのは、中心となって変革を進めるメンバーです。
したがって、
A：変革推進のための連帯チームを築く
となります。
チームができたら、次に必要なのは方向性です。
いきなり実行には移れません。
まずは、
B：ビジョンと戦略を生み出す
が入ります。
ビジョンは作っただけでは意味がありません。
組織全体に伝わっていなければ行動は変わりません。
したがって、
C：変革のためのビジョンを周知徹底する
となります。
ビジョンが共有されて初めて、現場が動けます。
ここで必要なのは実行段階です。
よって、
D：組織メンバーの自発を促す
が入ります。
実行が始まったら、次に重要なのは途中成果です。
変革は長期戦なので、早い段階で成功体験を作ります。
したがって、
E：短期的成果を実現する
となります。
短期成果で満足してはいけません。
それを活用してさらに変革を広げます。
よって、
F：成果を活用し、さらに変革を推進する
となります。
G（第8段階） 最後に必要なのは定着です。
変革が一時的なものにならないようにします。 したがって、 G：新たな方法を企業文化に定着させる が入ります。
初見の場合
危機感
→ 推進チーム
→ ビジョン策定
→ 周知
→ 実行促進
→ 短期成果
→ 拡大
→ 文化定着 この自然なストーリーで考えると正解を導くことが出来ます。 ✅ 以上から、正解は選択肢オとなります。
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