今日は、運営管理 R8 第31問について解説します。
運営管理 R8 第31問
インストアプロモーションに関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア エンド売場では、売場内の優位置・劣位置を考慮して陳列する必要がない。
イ クーポン販促は、同額の値引販促と比べて消費者の内的参照価格を低下させにくい。
ウ 新聞折込チラシや電子チラシの目的は、主に非計画購買を増やすことである。
エ デモンストレーション販売は、主にリピート購買を増やすことを目的に実施する。
オ バンドル販売は、販売価格を下げてお買得感を演出するが、買上点数の減少につながりやすい。
解説
ISM（インストア・マーチャンダイジング）に関する問題です。
まとめシートでは、以下の通り解説しています。
それでは、選択肢を見ていきましょう。
選択肢ア：エンド売場では、売場内の優位置・劣位置を考慮して陳列する必要がない。
→ ❌ 誤りです。
エンド売場とはゴンドラの端を指します。上段・中段（ゴールデンゾーン）・下段の視認性や通路側・奥側の接触率が大きく異なり、優位置・劣位置がはっきりと分かれるので、考慮した陳列が必要です。
よって、この選択肢は×です。
→ ❌ 誤りです。
エンド売場とはゴンドラの端を指します。上段・中段（ゴールデンゾーン）・下段の視認性や通路側・奥側の接触率が大きく異なり、優位置・劣位置がはっきりと分かれるので、考慮した陳列が必要です。
よって、この選択肢は×です。
選択肢イ：クーポン販促は、同額の値引販促と比べて消費者の内的参照価格を低下させにくい。
→ ✅ 正しいです。
内的参照価格とは「この商品はこれくらいの価格」という消費者が持つ基準の価格を指します。
クーポンは通常価格は据え置いたまま、クーポン保有者にだけ実質的な値引きを与えるため、値引販促と比べて内的参照価格が落ちにくいです。
よって、この選択肢は〇です。
→ ✅ 正しいです。
内的参照価格とは「この商品はこれくらいの価格」という消費者が持つ基準の価格を指します。
クーポンは通常価格は据え置いたまま、クーポン保有者にだけ実質的な値引きを与えるため、値引販促と比べて内的参照価格が落ちにくいです。
よって、この選択肢は〇です。
選択肢ウ：新聞折込チラシや電子チラシの目的は、主に非計画購買を増やすことである。
→ ❌ 誤りです。
チラシは来店前に消費者が参照することで、来店の動機付けと計画購買を促すことが目的です。
よって、この選択肢は×です。
→ ❌ 誤りです。
チラシは来店前に消費者が参照することで、来店の動機付けと計画購買を促すことが目的です。
よって、この選択肢は×です。
選択肢エ：デモンストレーション販売は、主にリピート購買を増やすことを目的に実施する。
→ ❌ 誤りです。
デモンストレーション販売は、味・使用感を実演し、初回購買のハードルを下げるのが目的です。
スーパーマーケットの試食販売などが一例です。
よって、この選択肢は×です。
→ ❌ 誤りです。
デモンストレーション販売は、味・使用感を実演し、初回購買のハードルを下げるのが目的です。
スーパーマーケットの試食販売などが一例です。
よって、この選択肢は×です。
選択肢オ：バンドル販売は、販売価格を下げてお買得感を演出するが、買上点数の減少につながりやすい。
→ ❌ 誤りです。
バンドル販売はセット買いにより、値引をする販売です。買上点数の向上につながりやすいです。
まとめシートにあるように、靴下３足セットで1,000円のような販売が一例です。
よって、この選択肢は×です。
→ ❌ 誤りです。
バンドル販売はセット買いにより、値引をする販売です。買上点数の向上につながりやすいです。
まとめシートにあるように、靴下３足セットで1,000円のような販売が一例です。
よって、この選択肢は×です。
✅ 以上から、正解は選択肢イとなります。
ISMの分野は日常の買い物の中で一例を探すと理解が深まります。
ISMの分野は日常の買い物の中で一例を探すと理解が深まります。
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