今日は、企業経営理論 R7 第2問について解説します。
企業経営理論 R7 第2問
伊丹敬之の提唱する「見えざる資産」に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア 見えざる資産とは、「ヒト・モノ・カネ・情報」以外で企業の有する資産を総称した概念である。
イ 見えざる資産とは、具体的には技術やノウハウ、組織風土を指し、目に見える価値であるブランドは含まれない。
ウ 見えざる資産は、いったん出来上がるとさまざまな形で多重に利用されることはない。
エ 見えざる資産は、企業と外部との間の情報の流れだけではなく、企業内部の情報の流れからも生じる。
オ 見えざる資産は、競争上の差別化の源泉にはなりにくい性質を有する。
解説
経営資源に関する問題です。
まとめシートでは、以下の通り解説しています。
それでは選択肢を見ていきましょう。
選択肢ア：見えざる資産とは、「ヒト・モノ・カネ・情報」以外で企業の有する資産を総称した概念である。
→ ❌ 誤りです。
見えざる資産は、ヒト・モノ・カネ・情報とは別の資産という考え方ではありません。
むしろ、情報が蓄積・活用されることで生まれる資産とも言えます。例えば、経験から得たノウハウや顧客との信頼関係などは、情報が積み重なってできたものです。つまり、「情報と無関係な資産」ではなく、「情報をもとに形成される資産」なので、この表現は不適切です。
よって、この選択肢は×です。
→ ❌ 誤りです。
見えざる資産は、ヒト・モノ・カネ・情報とは別の資産という考え方ではありません。
むしろ、情報が蓄積・活用されることで生まれる資産とも言えます。例えば、経験から得たノウハウや顧客との信頼関係などは、情報が積み重なってできたものです。つまり、「情報と無関係な資産」ではなく、「情報をもとに形成される資産」なので、この表現は不適切です。
よって、この選択肢は×です。
選択肢イ：見えざる資産とは、具体的には技術やノウハウ、組織風土を指し、目に見える価値であるブランドは含まれない。
→ ❌ 誤りです。
見えざる資産には、技術やノウハウだけでなく、ブランドや信用といった対外的評価も含まれます。
ブランドは目に見えるロゴなどを伴いますが、その本質は顧客の認識や信頼という無形の価値であるため、見えざる資産に含まれます。
よって、この選択肢は×です。
→ ❌ 誤りです。
見えざる資産には、技術やノウハウだけでなく、ブランドや信用といった対外的評価も含まれます。
ブランドは目に見えるロゴなどを伴いますが、その本質は顧客の認識や信頼という無形の価値であるため、見えざる資産に含まれます。
よって、この選択肢は×です。
選択肢ウ：見えざる資産は、いったん出来上がるとさまざまな形で多重に利用されることはない。
→ ❌ 誤りです。
見えざる資産は、一度形成されると複数の事業や活動に活用される「多重利用性」を持つことが特徴です。
例えば、ブランドや技術は複数の商品や市場で活用され、企業の競争力を広く支える役割を果たします。
よって、この選択肢は×です。
→ ❌ 誤りです。
見えざる資産は、一度形成されると複数の事業や活動に活用される「多重利用性」を持つことが特徴です。
例えば、ブランドや技術は複数の商品や市場で活用され、企業の競争力を広く支える役割を果たします。
よって、この選択肢は×です。
選択肢エ：見えざる資産は、企業と外部との間の情報の流れだけではなく、企業内部の情報の流れからも生じる。
→ ✅ 正しいです。
見えざる資産は、顧客や市場との関係の中で形成されるだけでなく、組織内の経験の蓄積や情報共有によっても生まれます。
つまり、外部との相互作用だけでなく、内部の学習やコミュニケーションも重要な源泉となる点がポイントです。
よって、この選択肢は〇です。
→ ✅ 正しいです。
見えざる資産は、顧客や市場との関係の中で形成されるだけでなく、組織内の経験の蓄積や情報共有によっても生まれます。
つまり、外部との相互作用だけでなく、内部の学習やコミュニケーションも重要な源泉となる点がポイントです。
よって、この選択肢は〇です。
選択肢オ：見えざる資産は、競争上の差別化の源泉にはなりにくい性質を有する。
→ ❌ 誤りです。
見えざる資産は模倣が困難で蓄積に時間がかかるため、むしろ競争優位の重要な源泉となります。
ブランド、ノウハウ、組織能力などは他社が簡単に真似できず、持続的な差別化につながります。
よって、この選択肢は×です。
→ ❌ 誤りです。
見えざる資産は模倣が困難で蓄積に時間がかかるため、むしろ競争優位の重要な源泉となります。
ブランド、ノウハウ、組織能力などは他社が簡単に真似できず、持続的な差別化につながります。
よって、この選択肢は×です。
✅ 以上から、正解は選択肢エとなります。
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