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【過去問解説（企業経営理論）】R7 第29問（設問2）グローバル・マーケティング #中小企業診断士試験

2026年 2月24日
11:00 am

カテゴリー：過去問解説（企業経営理論）

今日は、企業経営理論 R7 第29問設問2について解説します。

企業経営理論 R7 第29問設問2

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。
食品メーカーＡ社は、これまで国内市場でさまざまな食品を製造・販売してきたが、今後の経営計画として_①国外への輸出、その他の方法による海外進出を視野に入れている。このため、同社では_②グローバル・マーケティングについて、検討を開始した。

（設問 2）
文中の下線部②に関する記述として、最も適切なものはどれか。

ア　海外の国や地域に進出して間もない時期は、参入モードとして完全所有子会社による現地生産を採用することが必要であるが、現地でのビジネスが軌道に乗るにつれて、次第に直接・間接輸出に転換していく。
イ　極めて重要な経営資源である知識には、形式知と暗黙知がある。前者はマニュアルとして明文化したり図示したりすることにより国際移転が可能であるが、後者については移転できない。
ウ　参入モードの１つであるフランチャイズでは、母国の本社がフランチャイジーとして研究開発・マーケティング・生産を行い、進出先のフランチャイザーは販売とサービスを担当する場合が多い。
エ　製品やサービスを進出先の国や地域に合わせる適応化戦略は、標準化戦略より自社にとって高コストであるが、進出先における最終顧客の満足度は高い場合が多い。
オ　輸出マーケティングでは、当初は自社の製品やサービスを直接海外に輸出していた企業が、取扱量が増えるに従いリスク回避などの目的で商社などの輸出代行業を介して間接輸出を行うようになる。

解説

グローバル・マーケティングに関する問題です。
まとめシートでは、以下の通り解説しています。

それでは、選択肢を見ていきましょう。

選択肢ア：海外の国や地域に進出して間もない時期は、参入モードとして完全所有子会社による現地生産を採用することが必要であるが、現地でのビジネスが軌道に乗るにつれて、次第に直接・間接輸出に転換していく。
→ ❌ 誤りです。
一般には、進出初期は輸出などの低リスクなビジネスモデルから参入を始め、事業が拡大するにつれて現地生産などへ移行します。
記述はこの順序が逆になっています。
よって、この選択肢は×です。

選択肢イ：極めて重要な経営資源である知識には、形式知と暗黙知がある。前者はマニュアルとして明文化したり図示したりすることにより国際移転が可能であるが、後者については移転できない。
→ ❌ 誤りです。
暗黙知は移転が困難ではありますが、人材派遣や共同作業などを通じて移転することは可能です。
「移転できない」と断定している点が誤りです。
よって、この選択肢は×です。

選択肢ウ：参入モードの 1 つであるフランチャイズでは、母国の本社がフランチャイジーとして研究開発・マーケティング・生産を行い、進出先のフランチャイザーは販売とサービスを担当する場合が多い。
→ ❌ 誤りです。
フランチャイズでは、本社がフランチャイザー、現地企業がフランチャイジーとなります。
記述は両者の役割関係が逆です。
よって、この選択肢は×です。

選択肢エ：製品やサービスを進出先の国や地域に合わせる適応化戦略は、標準化戦略より自社にとって高コストであるが、進出先における最終顧客の満足度は高い場合が多い。
→ ✅ 正しいです。
適応化戦略は、国や地域ごとのニーズに合わせるためコストは高くなりますが、現地顧客の嗜好や文化に適合しやすく、満足度が高まりやすいという特徴があります。
よって、この選択肢は〇です。

選択肢オ：輸出マーケティングでは、当初は自社の製品やサービスを直接海外に輸出していた企業が、取扱量が増えるに従いリスク回避などの目的で商社などの輸出代行業を介して間接輸出を行うようになる。
→ ❌ 誤りです。
一般には、間接輸出から直接輸出へ移行することで、自社が主体となって取引条件の管理や現地市場の把握を行えるようになります。
選択肢の記述はこの流れと逆になっています。
よって、この選択肢は×です。

✅ 以上から、正解は選択肢エとなります。

設問1の解説はこちら

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